Kontrola to z pewnością jedno z bardziej nielubianych słów. Dla wielu osób kojarzy się z ograniczeniem samodzielności, ciągłym sprawdzaniem i wyszukiwaniem błędów, a następnie nakładaniem kar. Tak rozumiana kontrola wywołuje ogromny stres i niechęć, trudno dostrzec w niej jakikolwiek pozytywny aspekt. W przypadku funkcjonowania firm czy organizacji, kontrola czyli audyt jest czymś zupełnie normalnym, z czym wcześniej czy później może spotkać się każdy z pracowników.